Segurança & Privacidade

Primeiro e último nome

Gostamos de o tratar pelo seu nome.

Morada completa

Precisamos da sua morada para enviar a encomenda.
A morada indicada também será usada para a factura.

Contacto

Gostaríamos de o contactar se houver algo de errado na encomenda.
Poderemos também contactar para confirmer se está tudo bem.

Detalhes do Pagamento

De forma a que possa efectuar o pagamento, usamos uma forma segura para pagamento online. Os seus dados são armazenados de forma a podermos ligar o seu pagamento à sua encomenda. Só usaremos o seu NIB no caso de devolução.

Endereço IP

Vamos recolher as suas preferências e dar conselhos com base nestas. Ao guardar o endereço IP garantimos que a sua conta não é usada por terceiros.

E-mail

Irá receber e-mail sobre a sua encomenda, facture e os produtos adquiridos. Enviamos e-mail em resposta a qualquer questão enviada ou quando escrever uma review. E se tiver autorizado, também enviamos a nossa newsletter. Não quer receber mais a newsletter, contacte-nos aqui.

Atendimento

Pode contactar-nos por telefone, e-mail, Facebook ou pelo chat. Para que não seja necessário repetir o mesmo assunto, poderemos fazer apontamentos.

Conta

A sua conta contém os seus dados pessoais. Nome, morada de entrega e facturação, data de nascimento, número de telefone e dados de login. Não terá que introduzir estas informações sempre. Também recolhemos informações sobre as encomendas anteriores, isto permite-nos ajudá-lo melhor.

Newsletters

Pode subscrever diferentes newsletters. Gerais ou pessoais. Para as newsletters pessoais, vamos confirmar o que encomendou anteriormente, assim sabemos o que prefere. . Não quer receber mais a newsletter, contacte-nos aqui ou pelo link no fundo da própria newsletter.

Reviews

Pode ajudar outros ao deixar-nos a sua review. Partilhar a sua experiência/opinião ajuda outros a saber mais sobre um produto ou serviço. Acompanhamos a sua review e pode encontrá-las também na sua conta.

Melhoramentos

Poderemos contactá-lo para pesquisas de mercado. Por vezes para sabermos como lidar melhor om uma queixa ou sobre a sua opinião quanto à newsletter. Por isso, recolhemos dados sobre o que vê. Desta forma conseguimos analisar as suas preferências e alterar conteúdos para corresponder às suas necessidades. Fazemos isto ao registar visitas únicas, com todas as actividades tal como as páginas visitadas, zoom nas imagens ou clicks em links. Estas informações não são partilhadas. Por vezes alguém faz este estudo por nós, cumprindo sempre as regras de privacidade.

Aconselhamento personalizado

Se visitor a nossa loja online, nos seguir no Facebook ou fizer alguma encomenda, esses dados ficam registados. Isto permite-nos apresentar-lhe boas oportunidades, por exmplo, por e-mail.Também usamos essas informações para melhorar o nosso site. E para mostrar melhores ads on, por exemplo, Facebook. Fazemos isto ao usarmos cookies.

Prevenção de fraude

Por vezes poderemos precisar de usar dados pessoais para investigar, prevenir fraudes. Em casos mais suspeitos ou sérios, teremos que passar dados pessoais para as autoridades.

FORM_KEY

Armazena chaves aleatórias usadas para prevenir pedidos falsos.

PHPSESSID

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GUEST-VIEW

Permite visitantes ver e editar os pedidos.

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Link para a informação sobre o seu carrinho e hsitórico de visualizações, se tiver pedido..

STF

Informação de produtos que tenha enviado por email a amigos.

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